Leveringsvilkår

Av logistiske årsaker kan enkelte varer i samme bestilling bli sendt separat, noe som betyr at du kan motta produktene dine i flere pakker.
For å sikre korrekt og rask levering, vennligst dobbeltsjekk og oppgi riktig leveringsadresse ved utsjekking.

Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for tapte pakker som følge av ufullstendig eller feil adresse oppgitt av kunden.
Det er viktig at du kontrollerer leveringsinformasjonen din nøye for å unngå leveringsproblemer.
I kassen kan du velge fraktmetode, inkludert et gratis alternativ – dette innebærer at varen sendes fra en leverandør utenfor Norge.

Behandlingstid og leveringstid

Vår standard behandlingstid for bestillinger er 2–5 virkedager etter at ordren er lagt inn.
Etter behandling er den estimerte leveringstiden 5–9 virkedager.
Disse tidene er omtrentlige, og vi kan ikke garantere spesifikke leveringsdatoer.

Når bestillingen din er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til deg via e-post sammen med leveringsbekreftelsen.
Dersom du ikke har mottatt sporingsnummer innen 5 virkedager, vennligst kontakt oss på info@bamburelief.se og oppgi ordrenummeret ditt.

Forsinkelser og force majeure

Vi gjør vårt beste for å levere bestillingene dine så raskt som mulig, men uforutsette hendelser kan føre til forsinkelser, som for eksempel:

Offentlige eller nasjonale helligdager
Naturkatastrofer
Streik i luft- eller bakketransport
Andre forhold utenfor vår kontroll

Dersom leveringstiden overstiger 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon for å sikre at du som kunde blir fornøyd.

Vårt løfte

Du kan være trygg på at vi alltid er dedikerte til å møte – eller overgå – dine forventninger til levering.
Vårt team gjør sitt ytterste for å levere produktene dine på eller før estimert leveringsdato.

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål eller bekymringer angående vår leveringsprosess, er du velkommen til å kontakte oss på:
📧 info@bamburelief.se